餐饮领班 [ 投诉职位 ]

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薪水:面议

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基本信息

工作地点：河北省
要求行业：酒店、餐饮、旅游、娱乐、休闲、销售
年龄要求：18~60岁
要求学历：大专
招聘人数：不限
工作经验：3年以上
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

1. 性别不限，至少有1年以上同等职位酒店管理工作经验。
2、形象好，气质佳，具有良好的沟通协调能力，组织管理能力，具有极强的工作责任心和团队精神；具备良好的职业素养；
3、请电话预约面试：0312-3106657
岗位职责
1．在楼面经理的指导下，带领当班员工按照餐饮工作标准进行开餐前准备工作，合理调配人力，为宾客提供热情周到的服务。
2．负责对当班员工的督导，关注运作情况，检查工作进度，抽查服务质量，注意培养员工良好的工作习惯和自觉的服务意识，确保责任到人。
3．负责为酒店的宾客提供点菜服务，根据宾客的地域、喜好、年龄等为客人提供的建议。
4．重视新客户的接待，耐心地解答客人所有询问，要客观地介绍适合客人年龄结构和地方口味的菜式，处处为客人着想，争取使他们成为回头客。
5．搞好宾客关系，主动与客人沟通，妥善处理客人的投诉，立即采取必要的行动让客人体会到对他的重视，必要时向楼面经理报告。
6．加强对员工的酒店意识、服务意识、推销意识培训，组织员工学习服务技巧、技能，开展服务技能比赛，提高餐厅整体服务水准
7．负责餐厅美化和清洁卫生，保持环境幽雅，抓好餐具、用具的清洁消毒。
8．掌握和控制物品的使用，减少破坏和遗失，节约经营成本。
9．协助餐饮楼面经理，定期组织检查消防器具，做好通缉协查、放火、防盗工作，负责部门的安全。
10．完成上级领导交办的其他工作。

企业介绍

华中假日酒店
位于保定市具现代都市风貌的高新区CBD核心地带,建筑规模40000余平方米,是集商住、餐饮、国际商务交流、休闲娱乐、美容美发、洗浴健身为一体的挂牌四星级涉外商务酒店。
洗浴中心拥有洗浴单间、标准间、豪华间，洗浴包房内均设整体浴室、双人冲浪浴池、干蒸房、蒸汽浴及卫星收视系统、迷你冰箱、矿化饮水等。洗浴广场采用芬兰浴场风格，内设循环冲浪池、水疗椅、玉石蒸房、冰房等一应俱全。古朴典雅的芬兰风大浴场与训练有素的宫廷式服务，让您好充分领略至尊至美的良好感觉，得到全身心的放松。
酒店夜总会拥有豪华大、中、小包房，采用进口音响设备、高档装修、声艺专业调音台，在声、光电于一体的豪华演艺厅，国内外艺术家精美绝伦的表演，使您在美妙的乐河中度过缤纷的假日。
酒店首层美容美发部，由多名美容美发高级质量做技术顾问，装修豪华、环境优雅舒适，是追求完美、时尚成功人士的理想场所。
酒店客房部，欧式皇家风格，豪华考究。描金红木家具时尚雅致的真皮沙发，舒适整洁的卧具，多频道电视接收系统，超滤健康直饮水，迷你小酒吧。其中，商务标准间配有电脑，可免费宽带上网；二楼设有无烟客房和女性客房，更适合不吸烟的客人时尚下榻。
塞纳河餐厅、各式中餐包房，让您远离都市喧闹，品天下美食，享健康人生，给生活几许恬淡与惬意。
华中假日大酒店欢迎各界有识之士加盟！